Kami sering mendapatkan brosur dari sejumlah perusahaan perusahaan pupuk dengan formula yang sama, yakni NPK 15-15-15, NPK 17-17-17, dekomposer dan produk lainnya. Namun tidak semua dari produk tersebut sukses mendapatkan pasar. Mengapa demikian?
Jika kami ditanya apa rahasia sukses memasarkan pupuk, jawabnya kejujuran. Beberapa kali kami melakukan pengujian lab terhadap pupuk organik atau anorganik mendapati kandungan tidak sesuai label. Bahkan ironisnya, kami pernah menguji pupuk hayati cair dan hasil labnya tidak menemukan mikroorganisme apapun. Alias hanya cairan biasa.
Dalam banyak kasus, produsen pupuk menyampaikan sampel yang cukup bagus saat pendekatan. Saat diujicobakan tentu saja hasilnya signifikan. Hanya saja, saat pesanan datang dan pengiriman dalam jumlah besar, mutu pupuk mulai berkurang secara drastis. Dampak kemudian tidak terlihat pada tanaman.
Jadi rahasia penjualan pupuk ada pada komitmen produsen pupuk untuk menjual produk berkualitas. Pemilik pabrik yang memasarkan produknya dengan harga murah, kemudian mengurangi volume dan kandungan saat penyaluran untuk mendapatkan keuntungan, akan tergerus dalam persaingan. Itu juga menjelaskan mengapa salah satu brand luar laris manis walaupun harga lebih mahal.
Jadi ingin menaklukkan hati konsumen? Jangan over claim. Cukup pastikan mutu yang Anda janjikan dapat terpenuhi. Buatkan mekanisme monitoring yang transparan yang memastikan konsumen dapat mengetahui mutu pupuk secara real time. Ada perusahaan yang berani membagikan alat uji mutu mobile kepada konsumennya dan siap menganti jika kualitas barang yang diterima tidak sesuai.
No comments:
Post a Comment